| 業種 | 製造業：自動車パーツ／アクセサリー |
|---|---|
| 年商 | 約20億円 |
| 従業員 | 40名 |
| 支援サービス | 戦略策定 / デジタルマーケティング（Amazon US） |
国内の自動車市場は長期的な縮小傾向にあります。年商20億円・従業員40名の自動車パーツ製造業者にとって、この流れは経営上の大きな脅威でした。「国内だけに依存していては、じりじりと縮んでいく未来しかない」という危機感から、米国Amazonへの販路拡大を決断しました。
しかし、決断してからが困難の始まりでした。Amazon USへの出品はしたものの、売り方が分からず、広告費だけがかさんでいきました。「売上が伸ばせずに広告費を無駄に費やしていた」という担当者の言葉が、当時の焦りをそのまま表しています。
Meets Consultingがまず実施したのは「市場・課題分析」でした。米国のAmazon顧客が自動車パーツをどんな言葉で検索し、どんな商品ページで購入を決めるのか。その実態を徹底的に解析することから始め、「勝てるポジション」を特定してから施策を展開しました。
米国市場の競合状況と顧客インサイトを分析。流入キーワードを解析し、商品タイトル・説明文・画像を改善して「検索に引っかかり、ページを見た人が買いたくなる」商品ページを再設計しました。
競合ターゲティング・キーワードターゲティング・リマーケティングの3軸で広告キャンペーンを体系的に設計。ROASとROIで効果を計測し、費用対効果の高いキャンペーンに予算を集中させる仕組みを作りました。「広告費を無駄にしない」という課題に、構造から答えました。
広告効果が出始めると同時に、ブランド認知を高める施策とレビュー獲得戦略も並行して推進。新商品が発売されると同時にランキングを上昇させる「早期立ち上げ」を実現し、新商品開発への社内モチベーションも向上しました。
Amazon USの売上は前年比+100%を達成。US事業が社内で最も高い成長率と利益率を誇るチャネルとなりました。「国内の成長が鈍化している中で、US事業が最も高い成長率と利益率を誇り、社内の優先順位が高まる結果となりました」という言葉が、事業全体への影響を示しています。
特筆すべきは、US事業の成功が組織文化にも波及したことです。「新商品が従来に比べて圧倒的に早く売れるようになり、新商品開発が社内でもスピードを上げて行えるようになりました」。海外ECの成功体験が、会社全体の開発・販売サイクルをアップグレードしたのです。
「新商品が従来に比べて、圧倒的に早く売れるようになりました。その結果、新商品開発が社内でもスピードを上げて行えるようになりました。国内の成長が鈍化している中で、US事業が最も高い成長率と利益率を誇り、社内の優先順位が高まる結果となりました。国内販売においても、是非Meetsさんに協力をお願いしたいです。」― 製造業（車用部品）担当者
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