| 業種 | 製造業：男性用化粧品 |
|---|---|
| 年商 | 約30億円 |
| 従業員 | 33名 |
| 支援サービス | 企業軸・自分軸研修 / マーケティング戦略 / 商品ページ改善 |
男性用化粧品という成長市場で着実に実績を積んできた同社。しかし、主力商品の大幅なリニューアルというタイミングで、想定外の壁にぶつかりました。「リニューアルした商品をどう訴求すればいいのかが分からない」という状況です。
商品は良くなった。でも「何が変わったか」「なぜ選ぶべきか」を言葉にできない。担当者が感じていたのはそんなもどかしさでした。Meets Consultingへの相談は、その「言葉にできない強み」を整理したいという思いから始まりました。
Meets Consultingがまず取り組んだのは、「企業軸の深掘り」でした。この商品は誰のために、なぜ存在しているのか。その問いに丁寧に向き合うことで、「自分たちが認識していた強みだけでなく、新しい視点で強みを発見することができた」という言葉が生まれるほどの気づきが生まれました。
企業軸（なぜこの商品をつくるか）を言語化するワークショップを実施。市場における競合の位置を確認しながら、同社が占めるべき独自のポジションを特定しました。「言語化できなかった強み」が明確になることで、その後のすべての施策に一本の軸が通りました。
「誰に届けるか」を再定義するために、購買データと市場調査を組み合わせたターゲット分析を実施。従来のターゲット設定では見えていなかった新しい顧客層を発見し、商品訴求内容・クリエイティブを全面的に刷新しました。
タイムセール参加者の再購入傾向を分析し、既存顧客のLTV（生涯価値）を高める施策を設計。同時に、再定義したターゲット層への新規顧客獲得施策も並行して推進しました。
メンズヘアケアブランドのカテゴリランキングでNo.1を獲得。EC売上高も大幅に成長しました。しかし担当者が最も価値を感じたのは数字ではなく、別のことでした。「担当者の意識が変わったことが大きな収穫でした」という言葉が示す通り、プロジェクトを通じて担当者自身のマーケティング思考が根本から変わったことが、持続的な成長の源泉となっています。
「プロジェクトを通して、自分たちが認識していた強みだけではなく、新しい視点で強みを発見することができました。またカスタマーを再定義したことで、新しい顧客を獲得することができました。売上が伸びたことも良かったですが、担当者の意識が変わったことが大きな収穫でした。Meetsさんに依頼して本当に良かったです。」― 製造業（男性用化粧品）担当者
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