Meets Consulting株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：伊藤祐太）は、2024年6月21日に開催された関西アポロ会大阪支部のSS委員会研修会にて、代表取締役の伊藤祐太が「真実の15秒：SS現場から学んだ成功の秘訣」と題した講演を行いましたことをお知らせいたします。
講演概要
| 日時 | 2024年6月21日 |
| 場所 | 大阪市内 |
| 主催 | 関西アポロ会大阪支部 |
| 講演タイトル | 「真実の15秒：SS現場から学んだ成功の秘訣」 |
| 参加者 | 約60名（SS経営者、現場責任者など） |
講演内容
本講演では、元出光興産の販売店担当であり、現在はコンサルティングファームとネット販売会社を経営する代表が、SS （サービスステーション）現場での接客経験がどのようにしてキャリア全体に活きているかをお伝えしました。特に、顧客との接点となる「真実の15秒」の重要性に焦点を当て、サービス品質向上と顧客満足度アップのための具体的な戦略を外資系企業、コンサルティング現場の実例を交えながらお伝えしました。
反響
参加者からは、「勇気が湧いた」「現場での即実践に役立つ内容だった」など、高い評価をいただきました。また、SS現場の生の声を直接聞く機会となり、業界の最新動向や課題について深い洞察を得ることができました。
メディア掲載
本講演の様子は、業界紙である燃料油脂新聞（2024年7月2日付）に掲載されました。業界紙に取り上げていただいたことを光栄に思います。
今後の展望
当社は、今回の講演で得られた知見と参加者からのフィードバックを活かし、さらなるサービス品質の向上と業界貢献に努めてまいります。また、外資系企業で培った経験とノウハウを石油業界に還元し、業界全体の発展に寄与することを目指します。
本件に関するお問い合わせ：Meets Consulting株式会社
メールアドレス：info@meetsc.co.jp
